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    (1)服务工程师接到服务信息后15分钟联络,电话向客户阐明处置步伐。
    (2)从接到服务信息起至抵达毛病现场的工夫:郑州市周边地域不超过2小时,跨地域不超过12小时,跨省分不超过24小时(西北地区跨地域不超过16小时,跨省不超过48小时)。
    (3)服务工程师24小时待命制。
    (4)毛病未处理终了,服务工程师不能分开现场,分开现场需客户答应。

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    当好客户的顾问和助手,让用户的每一份投资都得到丰盛的回报。
    (1)装备型号的挑选。
    (2)按照客户的特殊要求,设想产物。
    (3)为客户培训技术人员。
    (4)免费派工程技术人员到用户现场为用户计划场地、设想流程和计划。

售 中:
    尊敬客户;给客户一个定心,一份轻松,一份欣喜;致力于提高客户的团体代价。 (1)产物的验收。 (2)辅佐客户订定施工计划。

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    (1)免费指派专门的售后服务人员,抵达现场指点客户安装调试。
    (2)装备安装调试。
    (3)现场培训操纵职员。
    (4)成套设备安装终了后,留下1-2名专职技术人员免费辅佐客户现场1个月,直到用户合意为止。

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